maki

実際に配達する前に、予習として一度配達の流れをみておきたい！そんな人への記事になっています。

稼いでいる人は掛け持ちマスト!!人気のフードデリバリーは？

4社のフードデリバリーサービスを配達パートナー目線で徹底比較

お勧めのフードデリバリー(出前)6社比較ランキング【配達員向け】

【2023年最新】現役配達員がフードデリバリー(出前)サービス6社をお勧めランキング形式で解説。報酬システムや特徴、採用条件、雇用形態などで徹底比較しています。

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2021.03.26

Uber Eatsと出前館どっちが稼げる？↓

Uber Eatsと出前館どっちが稼げる？現役配達員のお勧めは

【2024年最新】Uber Eatsと出前館の配達はどっちが稼げるか？現役配達員5年目の筆者が報酬や特徴の違いを忖度無しに徹底解説しています。

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2021.02.22

出前館で上手に稼ぐ11のコツ↓

【出前館の稼ぎ方】上手に稼ぐ11のコツを現役配達員が解説

出前館の配達で上手に稼ぐコツ＆稼ぎ方のポイントを１１つ、基本編と応用編とわけて現役の配達員が解説しています。

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2023.05.26

maki

まずは、配達の全体の流れを把握しよう。

出前館の配達の流れを把握しよう

maki

これの繰り返し！覚えてしまえばすごく簡単な作業です。

今回の解説では現金対応はしていません

「現金対応」したい人は、配達に慣れてから行う事をお勧めします。

下記の記事はUber Eatsの現金対応についてですが、出前館もほぼ同じになります。

■現金対応のメリットや仕組みを解説

Uber Eats配達の現金払いは儲かる？メリットや条件を解説

ウーバーイーツの現金払いは儲かるのか？現役配達員が現金払いのメリットとデメリット、仕組みや運用法について解説しています。また、現金対応に必要なアイテムについても解説しています。

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2020.04.27

■現金対応時の使用アイテムと運用法、会計の流れを解説

Uber Eatsの現金払い配達に必要なアイテムやお釣りについて

Uber Eatsの現金払い配達に必須なアイテム(お釣りやコインケース、ウエストポーチ等)の紹介、必要なお釣り＆釣銭、注文者とのやり取りについて現役配達パートナーが解説します。

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2019.09.10

それでは、配達の流れを一つずつ細かく見ていきましょう。

出前館の配達の流れ【配達のやり方】

①【アプリ操作】アプリを起動してログイン、オンラインにする

出前館のアプリを起動すると、『ID』と『パスワード』の入力画面がでるので入力してログインします。

ログインしたら、画面下にある『〇〇で業務開始』ボタンをタップしてオンライン状態にしましょう。

これで注文を受け付けている状態になります。

②注文が入るまで待機

オンライン状態にしてもすぐに注文が入る訳ではありません（場所や時間帯によります）。

注文が入るまでは基本待つことになります。

公園で待機するのもよし、配達車両で街を徘徊するもよし。

出前館加盟店舗が自宅の近くにあるなら、自宅で待機してももちろんOKです。

↓【配達初心者向け】配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達前に色々と確認しておく事で、時間の無駄やストレス軽減でき、より配達を快適に行う事が出来るようになります。これからUber Eatsを始めてみたいという人は是非一度目を通してみてください。

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2020.03.15

③【アプリ操作】注文が入ったら承諾ボタンタップ

注文が入ると音が鳴り、上記左のような画面が出てきます。

maki

音が鳴らず注文が入った事に気づかない事があるから、待機の時『マナーモード』はOFFにしておこう。

注文を受けるなら、『受諾』ボタンをスライドして注文を受け付けます。

maki

拒否したい場合は左上の『×拒否』をタップで拒否できます。

注文受付画面には時間制限があり、約15秒程で消えてしまうので注意しましょう。

ボタンをタップせず、注文受付画面を放置していると拒否扱いになります。

④料理を受け取りに店舗に向かう

注文を受け付けると、上記左のように料理を受け取る店舗が表示された画面が出てきます。

この画面か、道が不安な人は『地図アプリ』をタップし、グーグルマップを開いて目的の店舗を目指します。

なお、このアプリ画面には店舗に到着する予定時刻も表示されています。

↓一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

【Uber Eats配達パートナーメモ】一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の際に役立つであろう無料の地図アプリ『YAHOO!地図』を紹介しています。住居表示の「号」までマップに表示されているので、配達のヒントになります。また、マップ上での「号」の法則についても画像付きで紹介しています。

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2019.10.16

※ 店舗へ向かう途中で追加注文が入る事がある

お店に向かっている途中に注文が入る事があります。

これはダブルと言われており、別の注文者が注文した際に入る事があります。

配達に慣れていなけば、拒否してしまっても問題ありません。

⑤店に到着したら料理を受け取る

お店に到着したら『店舗到着』ボタンをスライドして、表示された注文番号を伝えて料理を受け取りましょう。

その際に『店舗メモ』を必ずチェックして、入店方法や料理の受け取り方を確認しましょう。

maki

よくあるのは、店内に配達バッグの持ち込み禁止などがあります。

店員とのやり取り例

配達パートナー

お疲れ様です、出前館です。

店員

お疲れ様です、注文番号お願いします。

配達パートナー

D1234です。

店員

こちらの商品です、よろしくお願いします。

配達パートナー

お預かりします。

これだけ！

⑥【アプリ操作】『受取完了』をタップして配達開始

料理を受け取ったら、配達バッグに入れましょう。

配達中に料理がこぼれてしまわないよう、緩衝材をうまく使って固定します。

Uber Eatsの配達ウバッグの中身やサイズ寸法、運用法を紹介

Uber Eatsの配達用バッグ（通称ウバッグ）についての基本情報（サイズ/寸法やスペック、畳み方や洗い方）やウバッグの中身、筆者なりの運用法や使っているアイテムを紹介しています。また、実際に料理を入れている画像も載せています。

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2020.11.29

アプリ内では、『確認しました』と『受取完了』をタップして配達を開始します。

⑦アプリに表示された配達先へ向かう

『受取完了』ボタンをタップしたらお届け先が表示されます。

この画面で出発しても良いですし、ナビが欲しい人はグーグルマップを開いてお届け先を確認して向かいましょう。

グーグルマップは、上記アプリ写真の右下にある『▲ナビ』ボタンをタップすると自動的にグーグルマップに飛び、住所も自動で入力してくれます。

一軒家対策にyahooマップがお勧め

出前館の配達アプリと連携しているグーグルマップだと住所の番地までしか表示されておらず、号は把握がしづらいので、号まで表示されるyahooマップを入れておくと良いですよ。

【Uber Eats配達パートナーメモ】一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の際に役立つであろう無料の地図アプリ『YAHOO!地図』を紹介しています。住居表示の「号」までマップに表示されているので、配達のヒントになります。また、マップ上での「号」の法則についても画像付きで紹介しています。

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2019.10.16

※ 配達途中で次の注文が入る事もある

ピークタイム時では、注文者の元へ向かっている途中でも次の新しい注文が入る事があります。

配達員界隈ではこれを「数珠る」と言っており、配達の常連さん達はこれを受けて効率よく注文をさばいて稼いでいます。

maki

初心者さんは無理して取らなくてOK！続けて配達が出来そうなら取ろう。

⑧注文者へ料理をお渡し

注文者の所に着いたら、アプリ内の情報と住所や建物名、部屋番号が合っているか確認をします。

チャイムを鳴らし、注文者に会ったら「こんにちは！出前館です！」と笑顔で挨拶し、料理を渡します。

注文者との絡みはこれだけ。

maki

置配であれば玄関前か、注文者が指定した場所に置きます。

個人的に、注文者へ細かい説明(料理の内容)などはいらないと思います。

ポイントは笑顔ですね、これさえあればOK。

最後に『配達完了』ボタンをタップして終わりです。

置き配について

置き配の見分け方・やり方

出前館の置き配は、料理を置いてチャイムで置き配した事を伝えて完了となります。

ただし、注文者によっては『チャイム不要』の人もいるので、注文者メモを確認しましょう。

上記画像のように、アプリ上で「置配」指定があります。

Uber Eatsのように、写真を撮ったりメッセージを添える必要はありません。

⑨次の配達へ

次の注文が入っていればお店に向かい、入っていなければ注文が入るのを待つ工程に戻るだけです。

↓Uber Eatsと出前館どっちが稼げる？2社の違いを徹底比較

Uber Eatsと出前館どっちが稼げる？現役配達員のお勧めは

【2024年最新】Uber Eatsと出前館の配達はどっちが稼げるか？現役配達員5年目の筆者が報酬や特徴の違いを忖度無しに徹底解説しています。

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2021.02.22

↓Uber EatsとWoltどっちが稼げる？報酬や特徴を徹底比較

Uber EatsとWolt配達員はどっちが稼げる？両社徹底比較

【2024年最新】Uber EatsとWolt(ウォルト)配達員はどっちが稼げるか？報酬や特徴の違い（報酬の仕組み/働き方/エリア/営業時間/登録方法について）を現役配達員が徹底比較しています。

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2023.03.15

出前館の配達の流れをおさらい

■自転車とバイクどっちが稼げる？収入や維持費を比較

Uber Eats自転車とバイクどっちが稼げる？収入や維持費を比較

Uber Eats(ウーバーイーツ)は自転車とバイクどちらが稼げるのか？自転車とバイクの配達経験者の筆者が実際の報酬や維持費の比較、両社のメリットとデメリットを解説しています。

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2022.03.05

出前館の配達1日の大まかな流れ

配達をした事がない人の為に、筆者の出前館配達の1日の流れを以下で解説しています。

筆者は週末の土日メインに配達をしており、1日で約9～10時間、30件を目標に行っています。

これで1日平均20,000円程稼いでいます。

出前館配達中の注意点・意識すると良い点

最後に配達中の注意点と意識すると良い点をまとめておきます。

maki

現役配達パートナーからのメッセージです！

配達が初めての時は、出来るだけ早く料理をお届けしようと焦ってしまいがちですが、到着時間の指定等はないので慌てずゆっくりと向かいましょう。

ランチやディナーの忙しい稼ぎ時の時間帯は、続けて注文が入り休む事が難しくなるので、忙しくなる前や後に休憩を取る事をお勧めします。

やりたくなかったらオフラインにしてしまってもOk。

コロナ渦中は、マスクの着用を忘れないようにしましょう。

■自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達で気をつけたい自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達でついやってしまいがちな自転車の違反行為や交通ルール、罰則や罰金について解説しています。これを機に今までモヤっとしていた自転車の交通ルールを解消しましょう。

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2020.04.13

■配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達前に色々と確認しておく事で、時間の無駄やストレス軽減でき、より配達を快適に行う事が出来るようになります。これからUber Eatsを始めてみたいという人は是非一度目を通してみてください。

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2020.03.15

出前館の配達オファーシステムの特徴

出前館の特徴を理解しておくと、どのように立ち回れば良いか分かるようになります。

上記5つが他のフードデリバリーとは異なる出前館の大きな特徴なので、知らなかった人は覚えておきましょう。

出前館の注文には、

• 早押し…他の配達員と注文を取り合う
• 優先オファー…1人の配達員に対して出る

の2種類があります。

maki

筆者の体感は、早押しと優先オファーは半々くらい。

優先オファーを積極的に取る事で、続けて優先オファーが入る傾向にあります。

注文をキャンセルしたい時は

出前館は注文を受けた後、20秒以内ならキャンセルをする事ができます。

出前館の配達アプリにキャンセルボタンが表示されるので、間違えて受けてしまった場合は、そこからキャンセルしましょう。

maki

以前はキャンセルできなかったけど、出前館も出来るようになりました。

出前館配達中のトラブル、困った時の対処法

出前館の配達中にトラブルが起きた場合の連絡手段は以下の3つとなっています。

配達中のトラブル、急ぎの連絡は電話

配達中に起きたトラブル時の急ぎの連絡は、以下の電話番号に連絡をしましょう。

配達以外の連絡はメールかチャットボットにて

配達以外の質問や連絡は、メールかチャットボットになります。

出前館の配達で上手に稼ぐコツ

上記は、出前館の配達で上手に稼ぐコツ基本編です。応用編も知りたい人は、以下の記事をご覧ください。

【出前館の稼ぎ方】上手に稼ぐ11のコツを現役配達員が解説

出前館の配達で上手に稼ぐコツ＆稼ぎ方のポイントを１１つ、基本編と応用編とわけて現役の配達員が解説しています。

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2023.05.26

出前館配達員の登録の流れについて

出前館業務委託配達員の登録方法や配達を始める前に注意したい事については以下の記事をご覧ください。

↓出前館の登録手順や配達前に注意したい事

【出前館配達員の始め方】登録の流れや条件、必要な物を解説

【2024年最新】出前館の業務委託配達員の登録から配達開始までの流れや登録する際の注意点、配達するまでに揃えておきたい物、出前館の配達可能地域について解説しています。

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2021.02.08

↓出前館の報酬の仕組みついて

出前館配達員の報酬の仕組みや1件報酬額(単価)・ブーストを解説

【2024年最新】出前館の業務委託配達員の報酬の仕組み1件報酬額(単価)、ブースト、また、報酬に関してよくある質問について解説しています。

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2021.02.09

maki

実際に配達する前に、予習として一度配達の流れをみておきたい！そんな人への記事になっています。

Woltは雨の日稼働がアツい!!↓
woltの報酬は安い？雨の日配達が結構稼げたので収入を公開

Woltのメリットとデメリットについて↓
Wolt(ウォルト)配達パートナーの特徴について

ウォルト(Wolt)を注文して試してみよう

Woltは注文してみると、アプリから配達パートナーの動きを見る事ができます。

maki

まだ注文した事の無い配達パートナーは一度注文をしてみると、配達の流れや雰囲気を把握できるのでお勧めです。

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※ 注文時に上記クーポンコードを入力してください。

ウォルトのクーポンの使い方について

配達用アプリをインストールしよう

Woltの配達用アプリをまだインストールしていない人はしておきましょう。

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また、Woltの配達用アプリにログインする為には、事前に配達員への登録が必要となるのでまだの人は済ませておきましょう。

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Woltの配達員新規登録キャンペーン情報【2024年8月最新】

【2024年8月最新】現役配達員がWolt(ウォルト)の配達員登録キャンペーンの詳細(期間や対象エリア)、要点をわかりやすくまとめています。

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2023.03.10

maki

次に、配達の全体の流れを把握しよう。

ウォルト(Wolt)の配達方法＆やり方

まずはウォルト配達の大まかな流れを把握しよう

maki

これの繰り返し！覚えてしまえばすごく簡単な作業です。

それでは、配達の流れを一つずつ細かく見ていきましょう。

①【アプリ操作】アプリを起動してオンラインにする

オンラインにする前に確認する事

Woltは配達エリア内でしか注文が入ってこないので、配達エリアを常に意識して稼働しましょう。

Wolt配達アプリのトップ画面左上の『三』をタップして『配達エリア』から指定できます。

maki

配達エリアを決めたら、オンラインにしましょう。

Woltのアプリを起動すると、上記写真の左のような画面が出てきますので、青色のボタンをスライドしてオンライン状態にしましょう。

これで注文を受け付けている状態になります。

オフラインにする方法

オフラインにするには、下記画像の手順でオフラインに出来ます。

②注文が入るまで待機

オンライン状態にしてもすぐに注文が入る訳ではありません（場所や時間帯によります）。

注文が入るまでは基本待つことになります。

公園で待機するのもよし、配達車両で街を徘徊するもよし。

Woltの加盟店舗が自宅の近くにあるなら、自宅で待機してももちろんOKです。

↓Woltの特別報酬を理解して効率よく稼ごう
Woltの(ウォルト)5つのインセンティブを解説

③【アプリ操作】注文が入ったら承諾ボタンタップ

注文が入ると『チリンチリン』と音が鳴り、上記左のような画面が出てきます。

注文を受けるなら、『開始』ボタンをタップして注文を受け付けます。

maki

拒否したい場合は右上の『拒否』をタップで拒否できます。

注文受付画面には時間制限があり、約45秒程で消えてしまうので注意しましょう。

④料理を受け取りに店舗に向かう

注文を受け付けると、上記左のように料理を受け取る店舗が表示された画面が出てきます。

この画面か、道が不安な人はグーグルマップを開いて目的の店舗を目指します。

⑤店に到着したら料理を受け取る

お店に到着したら、注文番号を伝えて料理を受け取りましょう。

その際に『レストランからの注意事項』を必ずチェックして、入店方法や料理の受け取り方を確認しましょう。

maki

よくあるのは、店内に配達バッグの持ち込み禁止などがあります。

店員とのやり取り例

配達パートナー

お疲れ様です、ウォルトです。

店員

お疲れ様です、注文番号お願いします。

配達パートナー

『123』です。

店員

こちらの商品です、よろしくお願いします。

配達パートナー

お預かりします。

これだけ！

⑥【アプリ操作】料理を確認して配達開始

料理を受け取ったら、配達バッグに入れましょう。

配達中に料理がこぼれてしまわないよう、緩衝材をうまく使って固定します。

アプリ内では、上記写真左のように操作を行って配達を開始します。

⑦アプリに表示された配達先へ向かう

配達開始するボタンをスライドしたら、お届け先が表示されます。

この画面で出発しても良いですし、ナビが欲しい人はグーグルマップを開いてお届け先を確認して向かいましょう。

グーグルマップは、上記写真左の右下にある『▲ナビ』ボタンをタップすると自動的にグーグルマップに飛び、住所も自動で入力してくれます。

一軒家対策にyahooマップがお勧め

グーグルマップだと住所の番地までしか表示されておらず号は把握がしづらいので、号まで表示されるyahooマップを入れておくと良いですよ。

【Uber Eats配達パートナーメモ】一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の際に役立つであろう無料の地図アプリ『YAHOO!地図』を紹介しています。住居表示の「号」までマップに表示されているので、配達のヒントになります。また、マップ上での「号」の法則についても画像付きで紹介しています。

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2019.10.16

⑧注文者へ料理をお渡し

注文者の所に着いたら、アプリ内の情報と建物名や住所が合っているか確認をします。

一軒家の場合は注文者名の苗字などを参考にすると良いです。

チャイムを鳴らし、注文者に会ったら「こんにちは！ウォルトです！」と笑顔で挨拶し、料理を渡します。

注文者との絡みはこれだけ。

個人的に、特に細かい説明などはいらないと思います。

ポイントは笑顔ですね、これさえあればOK。

置き配について

置き配の見分け方・やり方

置き配の場合、注文詳細部分に『置き配達』と記載があります。

また、置き配の場合、『注文者からチャイムを鳴らしてください。』や『ドアをノックして置いておいてください。』などの指定もある場合があります。

⑨【アプリ操作】配達完了させて次の注文へ

料理を渡して配達完了ではありません。

最後に、アプリ内で『注文が配達されました！』をスライドしてやっと配達が完了です。

次の注文は配達が完了した時点で入ってくることがあります。

入っていなければ注文が入るのを待つ工程に戻るだけです。

現金払い対応について

現金払い対応について

現金注文の場合、上記画像のように『現金配達』と記載があります。

また、Woltの場合はいくらのお釣りを用意しておけばよいかも指定してくれるので、配達をしながら頭に入れておきましょう。(指定したお釣りではない事も稀にあるようです)

実際に現金を受け取ったら、間違いがないか確認をして配達を完了させましょう。

Woltは現金払い対応がマストなので初めての人は下の記事にも目を通しておこう。
Woltの現金対応エリアと配達員が用意する物/お釣りなど

ウォルトの配達方法をおさらい

ウォルト配達中の注意点・意識すると良い点

最後に配達中の注意点と意識すると良い点をまとめておきます。

maki

現役配達パートナーからのメッセージです！

Woltには到着時間の指定がありますが、配達が初めての時は慌てずゆっくりと向かいましょう。

ランチやディナーの忙しい稼ぎ時の時間帯は、続けて注文が入り休む事が難しくなるので、忙しくなる前や後に休憩を取る事をお勧めします。

やりたくなかったらオフラインにしてしまってもOk。

コロナ渦中は、マスクの着用を忘れないようにしましょう。

■自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達で気をつけたい自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達でついやってしまいがちな自転車の違反行為や交通ルール、罰則や罰金について解説しています。これを機に今までモヤっとしていた自転車の交通ルールを解消しましょう。

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2020.04.13

maki

この記事では、Uber Eatsの配達の流れ＆やり方（注文の受付から料理のお渡し、アプリ操作方法）を解説しています。

maki

実際に配達する前に、予習として一度配達の流れをみておきたい！そんな人への記事になっています。

稼いでいる人は掛け持ちマスト!!人気のフードデリバリーは？

4社のフードデリバリーサービスを配達パートナー目線で徹底比較

お勧めのフードデリバリー(出前)6社比較ランキング【配達員向け】

【2023年最新】現役配達員がフードデリバリー(出前)サービス6社をお勧めランキング形式で解説。報酬システムや特徴、採用条件、雇用形態などで徹底比較しています。

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2021.03.26

Uber Eatsの配達員登録や実際に配達をするまでの流れを解説↓

Uber Eatsの働き方、登録から配達するまでの流れを解説

【2024年最新】Uber Eats配達パートナーの働き方や登録から実際に配達をするまでの流れ、配達パートナーになる為の条件等を現役の配達員が解説しています。

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2019.07.19

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

Uber Eatsクエスト(週間＆雨クエ＆ピークタイム)を解説

【2026年最新】Uber Eats(ウーバーイーツ)のクエストの種類【週間日跨ぎクエスト/雨クエスト/ピークタイムクエス（謎クエ）/6日連続クエ/特別オファー】4つについて解説。また、クエストの当たりはずれ、クエストが出ない、なくなった理由や復活方法等も解説しています。

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2022.09.03

maki

まずは、配達の全体の流れを把握しよう。

まずはUber Eatsの配達全体の流れを把握しよう

maki

これの繰り返し！覚えてしまえばすごく簡単な作業です。

今回の解説では現金対応はしていません

「現金対応」したい人は、配達に慣れてから行う事をお勧めします。

■現金対応のメリットや仕組みを解説

Uber Eats配達の現金払いは儲かる？メリットや条件を解説

ウーバーイーツの現金払いは儲かるのか？現役配達員が現金払いのメリットとデメリット、仕組みや運用法について解説しています。また、現金対応に必要なアイテムについても解説しています。

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2020.04.27

■現金対応時の使用アイテムと運用法、会計の流れを解説

Uber Eatsの現金払い配達に必要なアイテムやお釣りについて

Uber Eatsの現金払い配達に必須なアイテム(お釣りやコインケース、ウエストポーチ等)の紹介、必要なお釣り＆釣銭、注文者とのやり取りについて現役配達パートナーが解説します。

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2019.09.10

それでは、配達の流れを一つずつ細かく見ていきましょう。

Uber Eatsの配達の流れ【配達のやり方】

①【アプリ操作】アプリを起動してオンラインにする

Uber Eatsのアプリを起動すると、上記写真の左のような画面が出てきますので、出発ボタンをタップしてオンライン状態にしましょう。

これで注文を受け付けている状態になります。

maki

上記の右画像が注文を受け付けている『オンライン状態』になります。

オンラインにしようとすると出てくるアクション

オンラインにしようとすると下記のアクションが出てくるのでチェックを入れて自身を撮影して進みましょう。

そして改めて「出発」をタップしてオンラインにします。

②注文が入るまで待機

オンライン状態にしてもすぐに注文が入る訳ではありません（場所や時間帯によります）。

注文が入るまでは基本待つことになります。

公園で待機するのもよし、配達車両で街を徘徊するもよし。

Uber Eats加盟店舗が自宅の近くにあるなら、自宅で待機してももちろんOKです。

↓【配達初心者向け】Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達前に色々と確認しておく事で、時間の無駄やストレス軽減でき、より配達を快適に行う事が出来るようになります。これからUber Eatsを始めてみたいという人は是非一度目を通してみてください。

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2020.03.15

③【アプリ操作】注文が入ったら承諾ボタンタップ

注文が入ると『ピコンピコン』と音が鳴り、上記左のような画面が出てきます。

注文を受けるなら、『配達』ボタンをタップして注文を受け付けます。

maki

拒否したい場合は右上の『×』をタップで拒否できます。

注文受付画面には時間制限があり、約30秒程で消えてしまうので注意しましょう。

ボタンをタップせず、注文受付画面を放置していると拒否扱いになります。

2件配達(ダブル)の表示例

2024年になってからは上記画像のような2件配達(ダブル)も普通に入るので、頭に入れておきましょう。

④料理を受け取りに店舗に向かう

注文を受け付けると、上記左のように料理を受け取る店舗が表示された画面が出てきます。

この画面か道が不安な人はグーグルマップを開いて目的の店舗を目指します。

上記画像では黒枠部分をぼかしていますが、ここには店舗名と住所が記載されています。

↓一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

【Uber Eats配達パートナーメモ】一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の際に役立つであろう無料の地図アプリ『YAHOO!地図』を紹介しています。住居表示の「号」までマップに表示されているので、配達のヒントになります。また、マップ上での「号」の法則についても画像付きで紹介しています。

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2019.10.16

※ 店舗へ向かう途中で追加注文が入る事がある

お店に向かっている途中に注文が入る事があります。

これもダブルと言われており、別の注文者が注文した際に入る事があります。(2023年からトリプルまであります。)

同じ店舗の時もあるし、別の店舗の場合もあります。

maki

配達になれていない人は拒否してOKです。

⑤店に到着したら料理を受け取る

お店に到着したら、注文番号を伝えて料理を受け取りましょう。

その際に『レストランからの注意事項』を必ずチェックして、入店方法や料理の受け取り方を確認しましょう。

maki

よくあるのは、店内に配達バッグの持ち込み禁止、店前の駐車禁止などがあります。

店員とのやり取り例

配達パートナー

お疲れ様です、Uber Eatsです。

店員

お疲れ様です、注文番号お願いします。

配達パートナー

123abです。

店員

こちらの商品です、よろしくお願いします。

配達パートナー

お預かりします。

これだけ！

受け取った料理を配達バッグに入れて固定しよう

料理を受け取ったら、配達バッグに入れましょう。

配達中に料理がこぼれてしまわないよう、緩衝材をうまく使って固定します。

Uber Eatsの配達ウバッグの中身やサイズ寸法、運用法を紹介

Uber Eatsの配達用バッグ（通称ウバッグ）についての基本情報（サイズ/寸法やスペック、畳み方や洗い方）やウバッグの中身、筆者なりの運用法や使っているアイテムを紹介しています。また、実際に料理を入れている画像も載せています。

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2020.11.29

アプリ内では、上記写真左のように操作を行って配達を開始します。(※2024年現在、お店の評価は無くなりました。)

⑦アプリに表示された配達先へ向かう

配達開始するボタンをスライドしたら、お届け先が表示されます。

この画面で出発しても良いですし、ナビが欲しい人はグーグルマップを開いてお届け先を確認して向かいましょう。

グーグルマップは、上記アプリ写真の右下にある『▲ナビ』ボタンをタップすると自動的にグーグルマップに飛び、住所も自動で入力してくれます。

一軒家対策にyahooマップがお勧め

Uber Eatsの配達アプリと連携しているグーグルマップだと住所の番地までしか表示されておらず、号は把握がしづらいので、号まで表示されるyahooマップを入れておくと良いですよ。

【Uber Eats配達パートナーメモ】一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の際に役立つであろう無料の地図アプリ『YAHOO!地図』を紹介しています。住居表示の「号」までマップに表示されているので、配達のヒントになります。また、マップ上での「号」の法則についても画像付きで紹介しています。

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2019.10.16

※ 配達途中で次の注文が入る事もある

ピークタイム時では、注文者の元へ向かっている途中でも次の新しい注文が入る事があります。

配達員界隈ではこれを「数珠る」と言っており、配達の常連さん達はこれを受けて効率よく注文をさばいて稼いでいます。

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初心者さんは無理して取らなくてOK！続けて配達が出来そうなら取ろう。

⑧注文者へ料理をお渡しor置き配

注文者の所に着いたら、アプリ内の情報と建物名や住所が合っているか確認をします。

一軒家の場合は注文者名の苗字などを参考にすると良いです。

チャイムを鳴らし、注文者に会ったら「こんにちは！Uber Eatsです！」と笑顔で挨拶し、料理を渡します。

注文者との絡みはこれだけ。

注文者とのやり取り例

配達パートナー

こんにちは、Uber Eatsです。お待たせしました。

注文者

ありがとうございます。

配達パートナー

ご注文ありがとうございました。

これだけ！

maki

上の画像では現金を受け取るとあるけど、現金払いの対応をしていなければ『配達完了』というボタンがあります。

個人的に、注文者へ細かい説明(料理の内容)などはいらないと思います。

ポイントは笑顔ですね、これさえあればOK。

注文者が不在の場合

稀ですが、注文者が不在の場合や場所が分からない場合は、『メッセージ』か『電話』でやり取りを行って対処しましょう。

置き配の場合

置き配の見分け方・やり方

置き配は、料理を置いた証拠として写真を撮ります。アプリの仕様で必然と写真を撮る画面になるので心配いりません。

上記画像のように、「玄関先に置く」指定があり、「写真を撮る」ボタンもあるので間違えるという事はありません。

また、メッセージとして「商品を玄関前に置きましたので、ご確認よろしくお願い致します。」等の一言を添えると良いです。

⑨【アプリ操作】配達完了

料理を渡して配達完了ではありません。

最後に、アプリ内で注文者の評価を行って配達済みボタンをスライドしてやっと配達が完了です。(2024年現在は、注文者の評価は無くなりました)

次の注文が入っていればお店に向かい、入っていなければ注文が入るのを待つ工程に戻るだけです。

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【2024年最新】Uber Eatsと出前館の配達はどっちが稼げるか？現役配達員5年目の筆者が報酬や特徴の違いを忖度無しに徹底解説しています。

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2021.02.22

↓Uber EatsとWoltどっちが稼げる？報酬や特徴を徹底比較

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【2024年最新】Uber EatsとWolt(ウォルト)配達員はどっちが稼げるか？報酬や特徴の違い（報酬の仕組み/働き方/エリア/営業時間/登録方法について）を現役配達員が徹底比較しています。

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2023.03.15

Uber Eats配達の流れ、やり方をおさらい

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【出前館配達のやり方】配達１件の流れと1日の流れを画像付で解説

出前館の配達の流れ、やり方を解説。注文の受取り方から料理を注文者に届けるまでの配達ステップや1日の大まかな流れを現役配達員が詳しく解説しています。アプリ内の操作方法も紹介しています。

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2023.05.27

■ウォルト配達の流れ＆やり方解説

ウォルトの配達方法＆やり方を解説【料理受け取り方～お渡しまで】

Wolt（ウォルト）の配達方法、やり方、注文を受け取り方から料理を注文者にお渡しするまでの配達ステップを画像付きで詳しく解説しています。アプリ内の操作方法も紹介しています。

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2023.04.25

Uber Eatsを注文して試してみよう

Uber Eatsは注文してみると、アプリから配達パートナーの動きを見る事ができます。

maki

まだ注文した事の無い配達パートナーは一度注文をしてみると、配達の流れや雰囲気を把握できるのでお勧めです。

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初回注文限定1,000円OFFクーポン

クーポンコード

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Uber Eats（ウーバーイーツ ) 出前/デリバリー注文

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※ 必ず上のボタンをクリックしてから、注文時にこのコードを入力してください。
※ 初めての注文であればどなたでもご利用できます。

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次に、配達アプリの操作方法や見方について解説します。

配達アプリの操作方法・見方

ここでは、よく使う操作や画面の見方を解説します。

当日の売上や配達した件数を確認する画面

配達アプリのトップ画面上にある、『￥0』をタップすると、当日の売上と配達件数が確認できます。

クエストやポイント、前回の配車を確認する画面

上記で説明した『当日の売上』画面から左右にスライドすると、『前回の配車』、『クエスト』、『ポイント』の確認をする事が出来ます。

• 前回の配車…今まで行った配車の報酬額やかかった時間などの詳細を確認できます。
• クエスト…週間クエ、雨クエの状況を確認できます。
• UBER EATS PRO…このポイントはポイント数によって注文時のクーポンを獲得する事が出来ます。

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

Uber Eatsクエスト(週間＆雨クエ＆ピークタイム)を解説

【2026年最新】Uber Eats(ウーバーイーツ)のクエストの種類【週間日跨ぎクエスト/雨クエスト/ピークタイムクエス（謎クエ）/6日連続クエ/特別オファー】4つについて解説。また、クエストの当たりはずれ、クエストが出ない、なくなった理由や復活方法等も解説しています。

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2022.09.03

現金払い対応の設定方法

現金払いに対応する為には、以下の条件を満たす必要があります。

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

Uber Eats配達員の現金設定ボタンが表示されない時の対策

Uber Eats (ウーバーイーツ)配達員が現金設定が出来ない、表示されない時の対策と確認事項をまとめています。

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2019.08.01

配達をする前に知っておきたい事

配達中の注意点・意識すると良い点

最後に配達中の注意点と意識すると良い点をまとめておきます。

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現役配達パートナーからのメッセージです！

配達が初めての時は、出来るだけ早く料理をお届けしようと焦ってしまいがちですが、到着時間の指定等はないので慌てずゆっくりと向かいましょう。

ランチやディナーの忙しい稼ぎ時の時間帯は、続けて注文が入り休む事が難しくなるので、忙しくなる前や後に休憩を取る事をお勧めします。

やりたくなかったらオフラインにしてしまってもOk。

コロナ渦中は、マスクの着用を忘れないようにしましょう。

■自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達で気をつけたい自転車の交通ルールと罰則一覧

Uber Eatsの配達でついやってしまいがちな自転車の違反行為や交通ルール、罰則や罰金について解説しています。これを機に今までモヤっとしていた自転車の交通ルールを解消しましょう。

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2020.04.13

■配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達前に色々と確認しておく事で、時間の無駄やストレス軽減でき、より配達を快適に行う事が出来るようになります。これからUber Eatsを始めてみたいという人は是非一度目を通してみてください。

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2020.03.15

暗証番号案件について

稀にですが、暗証番号案件というものがあります。

この場合は、注文者に暗証番号を聞かないと次の配達が出来ないので、料理をお届けの際に暗証番号を注文者に聞いてアプリに入力する必要があります。

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暗証番号は注文者の登録電話番号の下４桁なので、料理をお渡しの際に『暗証番号があるのですが、教えて頂けますか、お客様の登録電話番号の下4桁になります。』と聞いて入力すればOKです。

Uber Eats配達中のトラブル、困った時の対処法

Uber Eatsのサポート利用方法(電話番号)

配達中、何か困ったことがあったらサポートに連絡する事が出来ます。

上記の「！ボタン」をタップすると、サポートに電話や各トラブルにあった対処法を知る事ができます。

自分に合ったトラブルを選んでサポートと連絡を取りましょう。

現役配達員がしている働き方【2024年】

複数のフードデリバリーを
掛け持ち

現役配達員の
フードデリバリー掛け持ちはスタンダード

各社のインセンティブを使い分けて上手に稼ぐ

2024年現在、多くの現役配達員はこの掛け持ちをし、2～３社の良い所を上手く使って稼いでいます。

3社4社(出前館やmenu)と掛け持ちして配達している人もいるくらいです。

maki

筆者はUber Eatsと出前館をメインにしながらWoltを隙間に上手く稼働させているよ。

インセンティブ(特別報酬)が良い会社を優先して稼働したり、地域の需要と供給によって掛け持ちスタイルは変わってくるかと思います。

例えば、雨の日は雨の特別報酬が出るUber EastとWolt、天気の良い週末はUber Eatsと出前館、平日は全て稼働させるなど。

地域の需要と供給によって掛け持ちスタイルは変わってくるかと思います。

maki

個人的には、配達の仕事が初めての人はUber Eats。
Uber Eatsで配達のコツを掴んだら、Uber eats以外のフードデリバリーを掛け持ちでやってみる。というのがお勧めです。

お勧めのフードデリバリー(出前)6社比較ランキング【配達員向け】

【2023年最新】現役配達員がフードデリバリー(出前)サービス6社をお勧めランキング形式で解説。報酬システムや特徴、採用条件、雇用形態などで徹底比較しています。

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2021.03.26

maki

特にWoltの配達員なら紹介コードを入力して配達員登録をするとボーナス報酬がもらえる場合もあります。キャッシュバックなど詳細は「Delivery Life」が解説していますので、ご確認ください。

Uber Eatsの登録について

Uber Eatsの配達パートナーは、WEBで登録して配達バッグを購入すればすぐに稼働することができるので、敷居が低いお仕事と言えます。

↓Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録手順や方法

Uber Eatsの働き方、登録から配達するまでの流れを解説

【2024年最新】Uber Eats配達パートナーの働き方や登録から実際に配達をするまでの流れ、配達パートナーになる為の条件等を現役の配達員が解説しています。

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2019.07.19

↓Uber Eats配達パートナーの始め方と準備【コロナ後ver】

【Uber Eatsの始め方】登録方法と初めての配達の流れを解説

【2024年最新】Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーの始め方、配達員の登録方法や初めての配達の流れ、必要な準備を現役の配達員が解説しています。

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2020.03.26

Uber Eatsって？

Uber Eats で料理を注文すると、レストランから配達パートナーがお届けするフードデリバリーサービスです。

注文者は注文アプリを使って料理を注文することができます。また、配達パートナーも配達用の専用アプリを使用して配達を行いますが、雇用形態は個人事業主扱いになるので、そこだけは注意しましょう。

Uber Eatsって何？Uber Eats(ウーバーイーツ)の仕組みを解説

Uber Eats(ウーバーイーツ)の仕組みを解説しています。Uber Eatsの利用者には注文者、配達パートナー、レストラン事業者がいるので3者それぞれに分けて解説します。

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2020.04.23