Uber Eats配達の流れ＆やり方解説【料理受取～お届けまで】

この記事では、Uber Eatsの配達の流れ＆やり方（注文の受付から料理のお渡し、アプリ操作方法）を解説しています。

Uber Eatsの配達員登録や実際に配達をするまでの流れを解説↓

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

まずはUber Eatsの配達全体の流れを把握しよう

それでは、配達の流れを一つずつ細かく見ていきましょう。

Uber Eatsの配達の流れ【配達のやり方】

①【アプリ操作】アプリを起動してオンラインにする

Uber Eatsのアプリを起動すると、上記写真の左のような画面が出てきますので、出発ボタンをタップしてオンライン状態にしましょう。

これで注文を受け付けている状態になります。

②注文が入るまで待機

オンライン状態にしてもすぐに注文が入る訳ではありません（場所や時間帯によります）。

注文が入るまでは基本待つことになります。

公園で待機するのもよし、配達車両で街を徘徊するもよし。

Uber Eats加盟店舗が自宅の近くにあるなら、自宅で待機してももちろんOKです。

↓【配達初心者向け】Uber Eatsの配達前に確認しておくと良い7つの事

③【アプリ操作】注文が入ったら承諾ボタンタップ

注文が入ると『ピコンピコン』と音が鳴り、上記左のような画面が出てきます。

注文を受けるなら、『配達』ボタンをタップして注文を受け付けます。

注文受付画面には時間制限があり、約30秒程で消えてしまうので注意しましょう。

ボタンをタップせず、注文受付画面を放置していると拒否扱いになります。

2件配達(ダブル)の表示例

2024年になってからは上記画像のような2件配達(ダブル)も普通に入るので、頭に入れておきましょう。

④料理を受け取りに店舗に向かう

注文を受け付けると、上記左のように料理を受け取る店舗が表示された画面が出てきます。

この画面か道が不安な人はグーグルマップを開いて目的の店舗を目指します。

上記画像では黒枠部分をぼかしていますが、ここには店舗名と住所が記載されています。

↓一軒家の配達対策!!号までわかる無料地図アプリと号の法則について

※ 店舗へ向かう途中で追加注文が入る事がある

お店に向かっている途中に注文が入る事があります。

これもダブルと言われており、別の注文者が注文した際に入る事があります。(2023年からトリプルまであります。)

同じ店舗の時もあるし、別の店舗の場合もあります。

⑤店に到着したら料理を受け取る

お店に到着したら、注文番号を伝えて料理を受け取りましょう。

その際に『レストランからの注意事項』を必ずチェックして、入店方法や料理の受け取り方を確認しましょう。

受け取った料理を配達バッグに入れて固定しよう

料理を受け取ったら、配達バッグに入れましょう。

配達中に料理がこぼれてしまわないよう、緩衝材をうまく使って固定します。

アプリ内では、上記写真左のように操作を行って配達を開始します。(※2024年現在、お店の評価は無くなりました。)

⑦アプリに表示された配達先へ向かう

配達開始するボタンをスライドしたら、お届け先が表示されます。

この画面で出発しても良いですし、ナビが欲しい人はグーグルマップを開いてお届け先を確認して向かいましょう。

グーグルマップは、上記アプリ写真の右下にある『▲ナビ』ボタンをタップすると自動的にグーグルマップに飛び、住所も自動で入力してくれます。

※ 配達途中で次の注文が入る事もある

ピークタイム時では、注文者の元へ向かっている途中でも次の新しい注文が入る事があります。

配達員界隈ではこれを「数珠る」と言っており、配達の常連さん達はこれを受けて効率よく注文をさばいて稼いでいます。

⑧注文者へ料理をお渡しor置き配

注文者の所に着いたら、アプリ内の情報と建物名や住所が合っているか確認をします。

一軒家の場合は注文者名の苗字などを参考にすると良いです。

チャイムを鳴らし、注文者に会ったら「こんにちは！Uber Eatsです！」と笑顔で挨拶し、料理を渡します。

注文者との絡みはこれだけ。

個人的に、注文者へ細かい説明(料理の内容)などはいらないと思います。

ポイントは笑顔ですね、これさえあればOK。

置き配の場合

⑨【アプリ操作】配達完了

料理を渡して配達完了ではありません。

最後に、アプリ内で注文者の評価を行って配達済みボタンをスライドしてやっと配達が完了です。(2024年現在は、注文者の評価は無くなりました)

次の注文が入っていればお店に向かい、入っていなければ注文が入るのを待つ工程に戻るだけです。

↓Uber Eatsと出前館どっちが稼げる？2社の違いを徹底比較

↓Uber EatsとWoltどっちが稼げる？報酬や特徴を徹底比較

Uber Eats配達の流れ、やり方をおさらい

■出前館配達の流れ＆やり方解説

■ウォルト配達の流れ＆やり方解説

Uber Eatsを注文して試してみよう

Uber Eatsは注文してみると、アプリから配達パートナーの動きを見る事ができます。

配達アプリの操作方法・見方

ここでは、よく使う操作や画面の見方を解説します。

当日の売上や配達した件数を確認する画面

配達アプリのトップ画面上にある、『￥0』をタップすると、当日の売上と配達件数が確認できます。

クエストやポイント、前回の配車を確認する画面

上記で説明した『当日の売上』画面から左右にスライドすると、『前回の配車』、『クエスト』、『ポイント』の確認をする事が出来ます。

• 前回の配車…今まで行った配車の報酬額やかかった時間などの詳細を確認できます。
• クエスト…週間クエ、雨クエの状況を確認できます。
• UBER EATS PRO…このポイントはポイント数によって注文時のクーポンを獲得する事が出来ます。

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

現金払い対応の設定方法

現金払いに対応する為には、以下の条件を満たす必要があります。

特別報酬のクエストについてはコチラ↓

配達をする前に知っておきたい事

配達中の注意点・意識すると良い点

最後に配達中の注意点と意識すると良い点をまとめておきます。

配達が初めての時は、出来るだけ早く料理をお届けしようと焦ってしまいがちですが、到着時間の指定等はないので慌てずゆっくりと向かいましょう。

ランチやディナーの忙しい稼ぎ時の時間帯は、続けて注文が入り休む事が難しくなるので、忙しくなる前や後に休憩を取る事をお勧めします。

やりたくなかったらオフラインにしてしまってもOk。

コロナ渦中は、マスクの着用を忘れないようにしましょう。

■自転車の交通ルールと罰則一覧

■配達前に確認しておくと良い7つの事

暗証番号案件について

稀にですが、暗証番号案件というものがあります。

この場合は、注文者に暗証番号を聞かないと次の配達が出来ないので、料理をお届けの際に暗証番号を注文者に聞いてアプリに入力する必要があります。

Uber Eats配達中のトラブル、困った時の対処法

Uber Eatsのサポート利用方法(電話番号)

配達中、何か困ったことがあったらサポートに連絡する事が出来ます。

上記の「！ボタン」をタップすると、サポートに電話や各トラブルにあった対処法を知る事ができます。

自分に合ったトラブルを選んでサポートと連絡を取りましょう。

現役配達員がしている働き方【2024年】

複数のフードデリバリーを
掛け持ち

現役配達員の
フードデリバリー掛け持ちはスタンダード

各社のインセンティブを使い分けて上手に稼ぐ

2024年現在、多くの現役配達員はこの掛け持ちをし、2～３社の良い所を上手く使って稼いでいます。

3社4社(出前館やmenu)と掛け持ちして配達している人もいるくらいです。

インセンティブ(特別報酬)が良い会社を優先して稼働したり、地域の需要と供給によって掛け持ちスタイルは変わってくるかと思います。

例えば、雨の日は雨の特別報酬が出るUber EastとWolt、天気の良い週末はUber Eatsと出前館、平日は全て稼働させるなど。

地域の需要と供給によって掛け持ちスタイルは変わってくるかと思います。

Uber Eatsの登録について

Uber Eatsの配達パートナーは、WEBで登録して配達バッグを購入すればすぐに稼働することができるので、敷居が低いお仕事と言えます。

↓Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録手順や方法

↓Uber Eats配達パートナーの始め方と準備【コロナ後ver】

Uber Eatsって？

Uber Eats で料理を注文すると、レストランから配達パートナーがお届けするフードデリバリーサービスです。

注文者は注文アプリを使って料理を注文することができます。また、配達パートナーも配達用の専用アプリを使用して配達を行いますが、雇用形態は個人事業主扱いになるので、そこだけは注意しましょう。